[初创公司] 顾客的心里埋下了疑虑的种子

不要给有意向购买的准顾客的心里留下哪怕一丝一毫的理由来让他们对购买感到迟疑犹豫.

下面有一个我所经历的真实例子: 我在举行推介会的时候给大家展示了一下有关

CB Insights 项目上 Investor Search(投资人寻找)的功能. 之后我说了这样的话:

「现在的搜索会告诉你在互联网有关的产业和项目中有多少活跃的投资人, 但是它不会告诉

你哪些人是最活跃的. 我们在项目内部已经有了评级的机制, 但是目前仍然在开发阶段,

你现在还不能使用.」

其实, 我们有关投资人搜寻的功能真的是很棒的工具, 我还给所有人展示了只有 CB Insights

才能办到的一些事. 但是我后面所说的话几乎彻底毁了刚才下的功夫. 因为台下听众知道了

这个工具还不能干什么. 他们在那个时候也许不是很关系它的功能, 但是头脑中却充满了对

这个产品的疑虑:

「除了台子上这个先生所讲的无法办到的功能之外, 这个产品是不是还有什么地方不是很完善呢?」

所以那个时候我完全没有理由去补充那么一段话. 有意向的顾客会主动前来询问这个产品是

否能够满足他们的需要, 如果他们实实在在的问到了, 那么你就坦诚相告, 告诉他们哪些

功能是可以实现的, 哪些又是不可以实现的. 但是在一开场的介绍中就给了顾客不去

购买产品的理由, 这实在是太不明智的举动了!